Hosting e assistenza · MTOweb
Hosting, manutenzione
e assistenza tecnica.
Un riferimento per mantenere e seguire siti web, ecommerce e applicativi. Offriamo hosting gestito e supporto anche a progetti realizzati da altri, dopo una valutazione tecnica.
01 / Hosting gestito
Hosting gestito
da 180 €/anno.
Il servizio di partenza comprende spazio web, backup, manutenzione del sito e assistenza base. Oltre all’ambiente di pubblicazione, hai un riferimento con cui affrontare le necessità tecniche comprese nell’accordo.
Il prezzo a partire da 180 €/anno riguarda l’hosting con mantenimento base. Esigenze di spazio, piattaforma, condizioni iniziali e livello di supporto possono richiedere una proposta diversa; il minimo non si applica automaticamente a qualsiasi software o intervento.
02 / Sistemi esistenti
Anche quando il progetto
arriva da un altro fornitore.
Un sito o un applicativo già online può avere bisogno di un nuovo riferimento tecnico. Valutiamo WordPress, ecommerce e software esistenti, esaminando tecnologia, accessi, documentazione e condizioni della soluzione prima di confermare la presa in carico.
Il supporto può riguardare il mantenimento, una migrazione o sviluppi successivi. Eventuali problemi già presenti e interventi di recupero vengono delimitati separatamente. Possiamo valutare l’assistenza anche presso il provider attuale, se accessi e condizioni tecniche lo consentono.
03 / Manutenzione e supporto
Manutenzione
con un perimetro chiaro.
Gli aggiornamenti richiedono attenzione alle dipendenze del sistema e alle funzioni utilizzate. Pianifichiamo gli interventi pertinenti e le verifiche successive, insieme alle modalità di backup e ripristino concordate.
Distinguiamo la manutenzione tecnica dall’aggiornamento di testi e immagini e dallo sviluppo di nuove funzioni. Frequenze, conservazione dei backup, supporto incluso e richieste aggiuntive vengono definiti nel servizio, senza confondere il canone base con assistenza illimitata.
Assistenza base
Supporto compreso secondo il perimetro del servizio, con un riferimento tecnico diretto.
Interventi aggiuntivi
Assistenza avanzata, aggiornamento dei contenuti, modifiche e nuove funzionalità valutati separatamente.
04 / Presa in carico
Una presa in carico
ordinata.
Raccogliamo le informazioni sul sito o sul software, verifichiamo l’ambiente e proponiamo le attività necessarie. Se occorre trasferirlo, concordiamo preparazione, verifiche e passaggio operativo con chi gestisce il sistema.
Nel tempo valutiamo le richieste per impatto, urgenza e lavoro necessario. Canali di contatto, disponibilità e modalità di intervento fanno parte dell’accordo, così sai a chi rivolgerti e quali attività richiedono una valutazione aggiuntiva.
05 / Domande frequenti
Prima di iniziare.
Il canone risolve anche problemi già presenti?
Non automaticamente. Le anomalie iniziali vengono valutate e gli eventuali interventi di recupero sono preventivati separatamente.
Posso chiedere assistenza senza cambiare hosting?
Sì, verifichiamo se accessi e condizioni tecniche consentono di lavorare sul sistema attuale.
Il servizio comprende assistenza illimitata?
No. Il preventivo definisce il supporto incluso e le modalità per richieste aggiuntive.
Come vengono gestiti backup e ripristino?
Modalità, frequenze, conservazione e attività di ripristino sono definite in base al sistema e all’accordo di servizio.
Aggiornate anche testi e immagini?
Possiamo concordarlo come attività specifica. Non va confuso con il mantenimento tecnico di base.
Si può seguire anche un gestionale?
Dopo una valutazione della tecnologia e dello stato del software, definiamo un servizio adatto. Il minimo hosting di 180 €/anno non si applica automaticamente a qualsiasi applicazione.
Portfolio
Progetti collegati.
Una selezione di siti presi in carico per hosting, manutenzione e assistenza. Nelle schede distinguiamo il lavoro di gestione dalla realizzazione originaria.
Arnica e Alias: assistenza al sito WordPress
Il passaggio a un altro provider è diventato l’inizio di una gestione continuativa del sito WordPress: dalla migrazione alla cura tecnica nel tempo.
Esplora il progetto
Valsesia Infissi: presa in carico del sito WordPress
Il rapporto con Valsesia Infissi è partito dal ripristino del sito esistente ed è proseguito con migrazione, aggiornamenti e una gestione tecnica continuativa.
Esplora il progetto
Villa San Benedetto: hosting e manutenzione WordPress
La collaborazione con Villa San Benedetto è iniziata da un sito WordPress già realizzato e continua nella gestione tecnica che ne accompagna il mantenimento.
Esplora il progetto06 / Iniziamo da qui
Facciamo il punto sul tuo sistema.
Indicaci l’indirizzo del sito o il software utilizzato, il problema da affrontare e il supporto che cerchi. Ti aiutiamo a valutare la presa in carico.